91网账号登录与异常提醒
无法登录时，先确认网络、账号信息和设备时间是否正常，再检查是否收到异常登录提示。不要通过陌生链接重置密码，也不要向任何人提供验证码。若绑定信息被修改或发现陌生设备，应立即更换密码，并在联系支持时说明问题发生时间和设备情况。
动态发布与内容显示
发布失败可检查网络、文件格式、内容大小和必要权限。动态未显示时，可确认是否仍在处理、是否违反内容规范或是否调整了可见范围。请勿重复上传侵权、低俗、虚假或泄露隐私的内容，也不要使用无关标签干扰频道浏览。
私信与通知问题
收不到消息提醒时，可检查APP通知权限、免打扰设置、网络连接和设备系统限制。私信中遇到骚扰、索取验证码、诱导转账或要求下载不明软件时，应停止沟通，使用屏蔽、举报和安全帮助，不要与对方争执或继续提供资料。
隐私设置与资料管理
可在资料和隐私选项中调整公开范围，修改昵称、头像和兴趣标签。公开内容应避免包含证件、支付信息、详细住址、单位机密和实时行程。修改设置后建议重新检查个人主页，确认敏感内容没有被意外展示。
提交反馈时准备什么
为了提高处理效率，可说明问题类型、发生时间、设备系统、操作步骤和页面提示。不要在公开评论中发布完整账号、手机号、验证码或证件。涉及紧急人身和财产风险时，应优先联系所在地相关机构。相关功能仅向达到法定年龄的用户开放。
用户体验反馈
“帮助中心按账号、动态、消息和隐私分类，遇到问题能先自查，不用一开始就反复提交。”
使用前请留意
请确认已达到所在地法定年龄，并在遵守法律法规和平台规则的前提下使用相关服务。未成年人不应使用交友功能。请保护密码、验证码、身份证件、支付信息、详细住址与其他敏感资料，保持理性、礼貌和健康的内容浏览与互动行为。